در نظام حقوقی ایران، گزارش یا اعلام مزاحمت تلفنی باید از طریق مراجع قضایی و انتظامی صورت گیرد. شخص متضرر میتواند با در دست داشتن مدارک لازم (مانند شماره تماس مزاحم و زمان تماسها)، به یکی از مراجع زیر مراجعه کند:
کلانتری یا پاسگاه محل سکونت: اولین مرجع برای ثبت شکایت است. مأموران پس از تنظیم گزارش اولیه، پرونده را برای پیگیری به دادسرا ارسال میکنند.
دادسرای محل وقوع جرم (معمولاً دادسرای عمومی و انقلاب): شاکی میتواند مستقیماً به دادسرا مراجعه کرده و شکواییه خود را مبنی بر مزاحمت تلفنی تقدیم کند. دادسرا پس از بررسی اولیه، دستور استعلام از مخابرات را صادر میکند.
پلیس فتا (در صورت وقوع مزاحمت از طریق تلفن هوشمند یا پیامرسانها): اگر مزاحمت در بسترهای اینترنتی، پیامک یا شبکههای اجتماعی انجام شود، پلیس فتا مرجع رسیدگی تخصصی خواهد بود.
اپراتور تلفن همراه: در مواردی که نیاز به مسدودسازی شماره مزاحم باشد، اپراتور با دستور مقام قضایی موظف به اقدام خواهد بود.
در نهایت، پس از ارائه گزارش و بررسی مستندات، پرونده در دادسرا مطرح شده و در صورت احراز جرم، براساس ماده 641 قانون مجازات اسلامی برای مرتکب مجازات حبس یا جزای نقدی تعیین میشود.