برای شکایت از فروشگاه آنلاین، باید مراحل زیر را طی کنید:
-
تماس با پشتیبانی فروشگاه: ابتدا باید از طریق راههای ارتباطی فروشگاه (مثل تلفن، ایمیل یا چت آنلاین) مشکل خود را مطرح کنید و از آنها پیگیری کنید.
-
ثبت شکایت در سایت سازمان حمایت از مصرفکنندگان: اگر مشکل شما از طریق پشتیبانی حل نشد، میتوانید شکایت خود را در سایت سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان ثبت کنید.
-
مراجعه به مراجع قضائی: در صورتی که شکایت شما حل نشد، میتوانید با مراجعه به دادگاه، شکایت خود را پیگیری کنید.
این مراحل به شما کمک میکند تا حقوق خود را در خرید از فروشگاههای آنلاین احقاق کنید.
محمدیان تغییر وضعیت به منتشر شده