برای شکایت از بیمارستان، مراحل زیر باید طی شود:
-
جمعآوری مستندات و مدارک
ابتدا باید تمامی مدارک مرتبط با خدمات پزشکی دریافتشده مانند پرونده پزشکی، نسخهها، آزمایشها و سایر مستندات را جمعآوری کنید. -
مراجعه به بیمارستان و طرح شکایت داخلی
قبل از اقدام به شکایت قانونی، میتوان ابتدا شکایت خود را به بخش شکایات بیمارستان ارائه داد. بیمارستان ممکن است اقدام به بررسی و رفع مشکل کند. -
مراجعه به سازمان نظام پزشکی
در صورتی که شکایت داخلی حل نشود، میتوانید شکایت خود را به سازمان نظام پزشکی ارسال کنید. این سازمان مسئول بررسی تخلفات پزشکی است و در صورت نیاز، ممکن است اقدام به بررسی حرفهای پزشک یا بیمارستان کند. -
ثبت شکایت در دادگاه
اگر نتیجه از سازمان نظام پزشکی رضایتبخش نباشد، میتوان شکایت را به دادگاه ارائه داد. دادگاه باید شواهد و مستندات را بررسی کند تا در صورت اثبات تخلف، حکم مناسب صادر شود. -
پیگیری پرونده
پس از ثبت شکایت، باید پرونده را پیگیری کرده و در صورت صدور حکم، اقدامات لازم برای اجرای آن را انجام دهید.
در این فرآیند، مدارک و مستندات پزشکی بسیار حائز اهمیت بوده و به اثبات تخلف کمک میکنند.